Privacy policyسياسة الخصوصية
Qaren Money (“we”, “us”, “our”) operates qarenmoney.com, an independent financial product comparison platform for consumers in Jordan. This policy explains what personal data we collect, why, how we use it, and the rights you have. It is written to align with Jordan’s Personal Data Protection Law No. 24 of 2023 (PDPL) and its implementing regulations.
1. Who we are
Qaren Money is operated by zAId / Qaren Money, Amman, Jordan. For any privacy question or request, contact us at [email protected] or through our contact page. We are the “controller” of the personal data described below.
2. What data we collect
2.1 Data you give us
- Contact requests and quote forms: your name, email address, and phone number (optional), together with the message content you submit.
- Email correspondence: anything you send us, including provider partnership enquiries.
2.2 Data collected automatically
- Language preference: your chosen interface language (Arabic or English), stored in your browser’s local storage. This is functional, not tracking.
- Cookie consent state: your cookie choices, stored locally (see section 7).
- Technical data: standard server logs (IP address, browser type, pages visited, timestamps) processed by our hosting and security providers for security and availability.
We do not currently run advertising or analytics trackers. If we ever add analytics, we will update this policy and ask for your consent before any non-essential cookies are set.
3. Why we use your data (legal bases)
| Purpose | Data | Legal basis (PDPL) |
|---|---|---|
| Answering your contact/quote requests and passing your enquiry to a provider you choose | Name, email, phone, message | Your consent, given when you submit the form |
| Operating and securing the website | Server logs, technical data | Our legitimate interest in running a safe, working service |
| Remembering your language and cookie choices | Local storage entries | Strictly necessary / functional |
| Sending provider-partnership correspondence | Business contact details | Consent or legitimate interest in B2B communication |
4. Who we share data with
- Service providers (processors): our hosting and email providers, bound by data-processing agreements, processing data only on our instructions.
- Financial/insurance providers — only with your knowledge: when you submit a quote or contact request relating to a specific provider’s products, your details may be shared with that provider so they can contact you. We name the provider in the form context, and we never sell your data to third parties.
- Authorities: where the PDPL or another applicable law requires it.
5. International transfers
Our hosting and email providers may process data outside Jordan. Where that happens, we rely on the transfer mechanisms recognized under the PDPL (including adequacy decisions of the competent Jordanian authority or appropriate safeguards) and keep transfers to the minimum necessary.
6. How long we keep it
- Contact/quote requests: up to 24 months, then deleted or anonymized.
- Server logs: up to 12 months.
- Partnership correspondence: for the duration of the business relationship plus 24 months.
7. Cookies and local storage
We currently use only strictly necessary storage: your language choice and your cookie-consent state, kept in your browser’s local storage. No advertising, analytics or social-media cookies are set. You can review and change your preferences any time on our Cookie settings page, or clear them via your browser settings.
8. Your rights
Under the PDPL — and subject to its conditions — you may ask us to:
- provide a copy of your personal data (access);
- correct inaccurate data;
- delete your data (“right to be forgotten”);
- restrict or object to certain processing;
- withdraw consent at any time (without affecting the lawfulness of processing before withdrawal).
To exercise any right, email [email protected]. We respond within 14 days. If you are unhappy with our answer you may lodge a complaint with the competent Jordanian authority (the Personal Data Protection Centre / الجهاز الوطني لحماية البيانات الشخصية) once operational procedures are in place.
9. Children
Our services are aimed at adults. We do not knowingly collect data from anyone under 16. If you believe a child has provided us data, contact us and we will delete it.
10. Security
We use HTTPS/TLS for all traffic, access controls on our systems, and limit personal data to what the stated purposes require. No method of transmission or storage is 100% secure, but we work to protect your data to current industry standards.
11. Changes to this policy
We may update this policy as the service evolves. Material changes will be announced on this page with a new “last updated” date. Where required, we will ask for your consent again.
تُشغّل قارن موني (“نحن”) موقع qarenmoney.com، وهي منصة مستقلة لمقارنة المنتجات المالية للمستهلكين في الأردن. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها وأسباب ذلك وكيفية استخدامها، والحقوق التي تتمتع بها. كُتبت بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (24) لسنة 2023 ولائحته التنفيذية.
1. من نحن
تُدار قارن موني من قبل zAId / Qaren Money، عمّان، الأردن. لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected] أو من خلال صفحة التواصل. نحن “مسؤول المعالجة” للبيانات الشخصية الموضحة أدناه.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 البيانات التي تقدمها لنا
- طلبات التواصل ونماذج العروض: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري) مع محتوى رسالتك.
- المراسلات: أي ما ترسله إلينا، بما في ذلك طلبات الشراكة مع المزوّدين.
2.2 البيانات التي تُجمع تلقائياً
- تفضيل اللغة: لغة الواجهة التي تختارها (العربية أو الإنجليزية) وتُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك — وهي وظيفية وليست تتبعاً.
- حالة الموافقة على الكوكيز: اختياراتك تُحفظ محلياً (انظر القسم 7).
- بيانات تقنية: سجلات الخوادم الاعتيادية (عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات، التوقيتات) وتعالج لدى مزوّدي الاستضافة والأمان لدينا لأغراض الحماية والتوافر.
لا نشغّل حالياً أي أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية. وإذا أضفنا أدوات تحليل مستقبلاً فسنحدّث هذه السياسة ونطلب موافقتك قبل تفعيل أي كوكيز غير ضرورية.
3. أسباب استخدام البيانات (الأسس القانونية)
| الغرض | البيانات | الأساس القانوني (وفق القانون) |
|---|---|---|
| الرد على طلباتك وتمرير استفسارك إلى المزوّد الذي تختاره | الاسم، البريد، الهاتف، الرسالة | موافقتك عند إرسال النموذج |
| تشغيل الموقع وتأمينه | سجلات الخوادم والبيانات التقنية | مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة |
| تذكّر لغتك وخيارات الكوكيز | إدخالات التخزين المحلي | ضروري / وظيفي |
| مراسلات الشراكة مع المزوّدين | بيانات التواصل المهنية | الموافقة أو المصلحة المشروعة في التواصل بين الشركات |
4. مع من نشارك البيانات
- مزوّدو الخدمات (المعالجون): مزوّدو الاستضافة والبريد لدينا، ملزمون باتفاقيات معالجة بيانات، ولا يعالجون البيانات إلا بموجب تعليماتنا.
- المؤسسات المالية وشركات التأمين — علمك مسبقاً: عند إرسال طلب عرض أو تواصل يتعلق بمنتجات مزوّد محدد، قد نشارك تفاصيلك مع ذلك المزوّد ليتواصل معك. نُبيّن اسم المزوّد في سياق النموذج، ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث إطلاقاً.
- الجهات الرسمية: عندما يتطلب ذلك القانون أو قانون حماية البيانات الشخصية.
5. التحويل الدولي للبيانات
قد تُعالج البيانات خارج الأردن لدى مزوّدي الاستضافة والبريد. وعند حدوث ذلك نستند إلى آليات النقل المعترف بها وفق قانون حماية البيانات الشخصية (بما في ذلك قرارات الكفاية الصادرة عن الجهة الأردنية المختصة أو الضمانات المناسبة)، ونحصر التحويل في الحد الضروري.
6. مدة الاحتفاظ
- طلبات التواصل والعروض: حتى 24 شهراً ثم تُحذف أو تُجهَّل.
- سجلات الخوادم: حتى 12 شهراً.
- مراسلات الشراكة: طوال مدة العلاقة المهنية再加上 24 شهراً.
7. الكوكيز والتخزين المحلي
نستخدم حالياً التخزين الضروري فقط: اختيار اللغة وحالة الموافقة على الكوكيز، في التخزين المحلي لمتصفحك. لا تُستخدم أي كوكيز إعلانية أو تحليلية أو لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك مراجعة تفضيلاتك وتغييرها في أي وقت من صفحة إعدادات الكوكيز أو عبر إعدادات متصفحك.
8. حقوقك
وفق قانون حماية البيانات الشخصية — وبمراعاة شروطه — يمكنك أن تطلب منّا:
- تقديم نسخة من بياناتك الشخصية (الوصول)؛
- تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- حذف بياناتك (“الحق في النسيان”)؛
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها في حالات معيّنة؛
- سحب موافقتك في أي وقت (دون التأثير على مشروعية المعالجة قبل السحب).
لممارسة أي حق راسلنا على [email protected]. نرد خلال 14 يوماً. وإن لم تكن راضياً عن ردنا فيمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في الأردن (الوحدة الوطنية لحماية البيانات الشخصية) عند اكتمال إجراءاتها التشغيلية.
9. الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين. لا نجمع عن علم بيانات من هم دون 16 عاماً. وإذا اعتقدت أن قاصراً قدّم لنا بياناته فتواصل معنا وسنحذفها.
10. الأمان
نستخدم HTTPS/TLS لكامل حركة البيانات، وضوابط وصول على أنظمتنا، ونحصر البيانات الشخصية في ما تتطلبه الأغراض المعلنة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حماية بياناتك وفق المعايير الصناعية الحالية.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة. وتُعلن التغييرات الجوهرية على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”، وعند الاقتضاء نطلب موافقتك من جديد.